Condiciones de Venta y Aviso de privacidad
Antes de contratar cualquiera de los servicios o productos que ponemos a tu disposición en experimente.com.mx es imprescindible que leas estas condiciones de venta y aviso de privacidad que se aplican a la prestación de los productos aquí ofrecidos.
Los servicios y productos ofrecidos están disponibles para todo público, en actividades con niños menores de 7 años acompañados de un adulto.
Servicios y productos ofertados en la web y proceso de compra
Experimente.com.mx pone a tu disposición los siguientes servicios:
- Experiencias culinarias
- Experiencia creativas
- Experiencias de autoconocimiento
- Cursos y talleres presenciales y en línea
El proceso de reserva electrónica se dividirá en 3 fases.
Primera Fase.- Una vez dentro de la página, podrás acceder al carrito mediante un botón de compra en cualquiera de las dos modalidades.
Segunda Fase.- Posteriormente serás redirigido a la página del carrito mediante la plataforma de pago donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante Paypal o tarjeta bancaria (Stripe).
Tercera Fase.- Tras realizar el pago, recibirás un email con el recibo y los datos particulares de cada evento.
El proceso de reserva se realizará únicamente en español, que será también el idioma en el que se entregará toda la documentación.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en la Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Experimente.com.mx con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razones de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad.
Precios y formas de pago
Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la web en la fecha en que se realiza el pedido incluyendo el IVA para transacciones dentro del territorio mexicano.
Es posible realizar una reserva pagando únicamente $350 y la diferencia se liquida el día del evento.
En caso de requerir una factura deducible de impuestos se requiere notificación por correo electrónico a redexperimente@gmail.com enviando los datos fiscales e información de contacto para hacer llegar la factura.
Las formas de pago aceptadas en Experimente son:
- Paypal
- Tarjeta, a través de Stripe. Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no consideraremos formalizado el contrato de compra.
- Transferencia bancaria a nombre de Mónica Olguín Román al banco Banorte CLABE: 072180006310768052
Acceso a las instalaciones
Se permitirá el acceso a las instalaciones únicamente a las personas que hayan efectuado su reserva con anticipación.
Para el ingreso se solicita el correo electrónico de confirmación.
Cada experiencia tiene un tiempo estimado de duración, nos reservamos a solicitar el abandono de las instalaciones con un tiempo máximo de una hora posterior a la conclusión del evento.
No se permite fumar dentro de las instalaciones
No se permite el acceso a personas bajo los efectos de cualquier tipo de sustancia que altere el estado mental.
Políticas de cancelación y reembolso
Para CANCELAR una experiencia, producto o servicio y solicitar el REEMBOLSO se requiere una notificación mínima de tres días hábiles previos a la fecha del evento por escrito al correo electrónico redexperimente@gmail.com
En caso de cancelar posterior a esta fecha no se realizará el reembolso del pago efectuado, en caso de haber reservado con $350 mxn se solicitará el pago de la diferencia del valor total del producto o servicio adquirido. Esto debido a que las experiencias que se ofrecen conllevan insumos y pagos a terceros.
El reembolso se realizará nueve días hábiles posteriores a la solicitud por efectos de trámites bancarios y a través del mismo medio de pago empleado para la transacción inicial.
Cada experiencia cuenta con una convocatoria mínima, que si por alguna razón no se logra el cupo mínimo nos reservamos el derecho a realizar el reembolso de dicha experiencia con un cupón de descuento del 10% para el siguiente servicio adquirido por los inconvenientes causados.
Exclusión de Garantías y Responsabilidad
No podemos ofrecer garantía de los resultados que consigas con el producto adquirido porque depende exclusivamente del trabajo que realices, nosotros te damos absolutamente todas las pautas que necesitas, pero eres tú quien debe tomar acción.
Debes tener en cuenta que los contenidos de los materiales publicados en los programas formativos son consejos, recomendaciones o sugerencias de profesionales y/o usuarios basados en su propia experiencia y que no se garantiza que los mismos puedan servir para cualquier tipo de negocio, actividad y/o proyecto.
Tratamiento de datos personales
De acuerdo con la ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o Ley de Protección de Datos, los datos serán tratados por Experimente como “Clientes y Proveedores” con las finalidades adecuadas al tratamiento para la gestión del contrato de servicios con el cliente.
En la medida que así lo haya autorizado el interesado; siendo responsabilidad del usuario la exactitud de los mismos.
Salvo oposición expresa, el Cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo el correo electrónico.
Podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo redexperimente@gmail.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia de INE o equivalente, indicando en el asunto “Protección de Datos”.
Estos términos están sujetos a la política de privacidad de Experimente.
Responsable de la web
Se le informa que la persona responsable de la web https://www.experimente.com.mx es:
- Identidad del responsable: Mónica Olguín Román
- RFC: OURM640421CF4
- Email de contacto: redexperimente@gmail.com
- Actividad social: Persona física con actividad empresarial